菏泽市牡丹区福临阅城名苑小区九号楼十号楼业主反映，他们已经入住近一年时间，但是迟迟未通天然气，给生活造成很大影响。

业主说，年初交房时开发商告知，将会在五一前完善相应基础设施，但是一直等到现在都没有进展。燃气管道一直没铺，大家都只能用电锅做饭，时间长还不方便，所有厨房的设施也都无法正常使用，希望尽快解决。

为了了解情况，帮办拨打了菏泽市广菏天然气有限公司的电话。工作人员表示确实因开发商拖欠部分配套费，导致管道没有铺设完成，无法供气。

为了促进问题解决，帮办找到了小区物业。工作人员表示，他们也多次与开发商沟通，但是一直没有进展，到底什么时间能解决，还是需要联系开发商。但是帮办前往开发商工程部的办公室，发现是无人状态，拨打相应工作人员的电话也无人接听。

那居民们遇到的无法使用燃气的问题到底该如何处理呢，帮办前往了菏泽市牡丹区住建局反映情况。工作人员表示，他们已对开发商进行督促，争取月底前解决问题，保证大家正常使用燃气。

《生活帮》记者 董昱辰报道